أولا : الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة :

خصائصه -

هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه - يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - طيب
القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين - غير منظم و لا يحافظ على
المواعيد و ليس للزمن قيمة - حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح - لديه
الشعور بالأمان - يتحاشى الحديث حول العمل .يرى نفسه بخير و الآخرين بخير
أيضا .

كيف نتعامل معه ؟

قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد - المحافظة على مناقشة الموضوع
المطروح و عدم الخروج عنه - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
- تصرّف بجدية عند الحاجة - حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى
أهمية الوقت

ثانيا
:الإنسان الخشن :

خصائصه: -

قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر
الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن
الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره -
يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

كيفية التعامل معه:-

أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك


- حاول أن تصغي إليه جيداً - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه - لا
تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره -
كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر
إحترامه للآخرين - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة - استعمل معه
أسلوب : نعم ...... و لكن -

ثالثا : الشخص المتردد :

خصائصه

- يفتقر إلى الثقة بنفسه

- تظهر عليه علامات الخجل و القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد - يجد
صعوبة في إتخاذ القرار - يضيع وسط البدائل العديدة - يميل للإعتماد على
اللوائح و الأنظمة - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت - يطلب المزيد من
المعلومات و التأكيدات - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير

كيف نتعامل معه ؟

- محاولة زرع الثقة في نفسه - التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب
الوالدية الراعية - ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في
ذلك - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده - أعطه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين - أفهمه أن الإنسان
يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار

رابعا :الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و
البرود :

خصائصه


- يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه

- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات - لا يرغب في الإعتراض
على الأفكار المعروضة - يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه - لا
يميل للآخرين فهو غير عاطفي

كيف نتعامل معه ؟

- عالجه بأسلوبه من خلال
إصغائك الجيد
-وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة - استخدم معه
الصمت لتجبره على الإجابة - لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في
خطواتك - اظهر له الإحترام و الود

خامسا : الشخص الثرثار :

خصائصه

- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء

- يعتقد أنه مهم - يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع -
يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث - يقع في الأخطاء العديدة -
واسع الخيال ليثبت وجهة نظره

كيف نتعامل معه ؟

- قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه
قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟

- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه - أشعره بأنك غير مرتاح لبعض
أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ ----

سادسا
: الشخصية المعارضة دائما :

خصائصه -

لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم


- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره - تقليدي و لا تغريه
الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير
مجددة - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات - يذكر كثيراً تاريخه
الماضي - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً - لا يميل
للمخاطرة خوفاً من الفشل

كيفية التعامل معه: -

التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه

- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته - أكد له على أن لديك العديد
من الشواهد التي تؤيد أفكارك - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة - قدم أفكارك
الجديدة بالتدريج - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه - استعمل أسلوب : نعم
...... ولكن -

سابعا : الشخص مدعي المعرفة :

خصائصه: -

لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه


- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و
متمسك برأيه - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت - شكاك ، و يرتاب بداوفع
الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه ؟

- تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام

- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك - ألجأ في مرحلة ما
إلى الإطراء و المدح - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة - لتكن
واقعياً معه دائماً - لا تفكر في الإنتقام منه أبداً - استعمل أسلوب : نعم
...... ولكن -----

وختاما لم يكتمل الموضوع بعد بقي جزء منه أردت تقسيمه إلى
جزئين للغرض التالي : الموضوع طويل ، وأنا علا علم ودراية أي عضو يدخل
يتصفحه ولا يقرأ حرف منه يمر مرور الكرام لذا قسمته إلى جزئين ليس كل
الأعضاء بل

"فئة "

غير محدودة أما بالنسبة للبقية فهي
تحترم المواضيع وتستعد لها كما ينبغي لكم مني أطيب التهاني والخصائص
الفزيولوجية .... ؟؟؟؟؟؟

خاص بعلم النفس
تقبلوا مرورى
misoo